Última actualización: 14 de septiembre de 2026
PRÁVEN (en adelante, “PRÁVEN”), con portal de internet praven.mx, reconoce la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de sus usuarios, prospectos, clientes, proveedores y demás personas que mantengan contacto con PRÁVEN.
El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto informar sobre la obtención, uso, almacenamiento, tratamiento, protección y, cuando corresponda, transferencia de datos personales proporcionados a PRÁVEN a través de su sitio web, correo electrónico, formularios, mensajería instantánea, redes sociales u otros medios de comunicación.
El tratamiento de datos personales se realizará de conformidad con la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
PRÁVEN es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados a través de sus medios digitales y canales de comunicación.
Sitio web: praven.mx
Para asuntos relacionados con privacidad, protección de datos personales o ejercicio de derechos ARCO, los titulares podrán comunicarse mediante los canales de contacto que PRÁVEN tenga publicados y habilitados en su sitio web.
2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECABAR
Dependiendo de la relación que el titular mantenga con PRÁVEN, podremos recabar, entre otros:
Datos de identificación.
Nombre y apellidos.
Datos de contacto.
Correo electrónico.
Número telefónico.
Información profesional o laboral.
Información proporcionada voluntariamente mediante formularios, correos o comunicaciones.
Información relacionada con intereses en productos o servicios.
Datos necesarios para establecer, desarrollar o mantener una relación contractual o comercial.
Cuando la naturaleza de la relación y la legislación aplicable lo requieran, PRÁVEN podrá solicitar información adicional para procesos de identificación, contratación, cumplimiento normativo, prevención de operaciones ilícitas o integración de expedientes.
3. DATOS FINANCIEROS Y PATRIMONIALES
Cuando resulte necesario para la prestación de determinados servicios, celebración de operaciones o cumplimiento de obligaciones legales o contractuales, PRÁVEN podrá tratar datos financieros o patrimoniales.
Estos datos serán tratados únicamente para las finalidades que justifiquen su obtención y conforme a las medidas de protección y requisitos de consentimiento que establezca la legislación aplicable.
PRÁVEN no solicitará información financiera o patrimonial que no resulte razonablemente necesaria para la relación correspondiente.
4. DATOS PERSONALES SENSIBLES
Como regla general, PRÁVEN no requiere datos personales sensibles mediante su sitio web público.
En caso de que por alguna relación específica resulte indispensable tratar información considerada sensible conforme a la legislación aplicable, se informará al titular y se obtendrá el consentimiento correspondiente cuando legalmente sea requerido.
5. FINALIDADES PRIMARIAS
Los datos personales podrán ser utilizados para:
Identificar y contactar a usuarios, prospectos o clientes.
Atender solicitudes de información.
Dar seguimiento a comunicaciones y consultas.
Evaluar solicitudes relacionadas con los productos o servicios de PRÁVEN.
Establecer y administrar relaciones comerciales o contractuales.
Integrar y mantener expedientes.
Verificar información cuando resulte necesario.
Cumplir obligaciones contractuales.
Atender obligaciones legales, regulatorias, fiscales o administrativas aplicables.
Prevenir fraudes, operaciones ilícitas o usos indebidos de los servicios.
Mantener la seguridad de nuestros sistemas, comunicaciones y operaciones.
Atender aclaraciones, reclamaciones y solicitudes.
Conservar evidencia y registros de las relaciones y comunicaciones mantenidas con PRÁVEN.
Estas finalidades son necesarias para administrar la relación entre PRÁVEN y el titular.
6. FINALIDADES SECUNDARIAS
Cuando resulte permitido, PRÁVEN podrá utilizar determinados datos de contacto para:
Enviar información institucional.
Compartir publicaciones, análisis, boletines o contenidos.
Informar sobre nuevos productos, servicios o funcionalidades.
Realizar encuestas de satisfacción.
Enviar comunicaciones promocionales o comerciales.
El titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos dejen de utilizarse para estas finalidades secundarias mediante los canales de contacto habilitados por PRÁVEN.
La negativa para estas finalidades no afectará la prestación de los servicios principales que, en su caso, mantenga con PRÁVEN.
7. TRANSFERENCIAS DE DATOS
PRÁVEN podrá compartir datos personales cuando resulte necesario con proveedores tecnológicos, prestadores de servicios profesionales, asesores, instituciones financieras, autoridades competentes u otros terceros que participen legítimamente en la operación o cumplimiento de obligaciones.
Las transferencias se realizarán únicamente cuando exista una base jurídica que las permita y de conformidad con la legislación aplicable.
PRÁVEN procurará que los terceros que tengan acceso a datos personales mantengan medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad.
8. DERECHOS ARCO
El titular podrá ejercer sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales mantiene PRÁVEN y cómo son utilizados.
Rectificación: solicitar la corrección de información incorrecta, incompleta o desactualizada.
Cancelación: solicitar, cuando legalmente proceda, la eliminación de sus datos personales.
Oposición: solicitar que sus datos personales no sean tratados para determinadas finalidades.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá presentar una solicitud mediante los canales de privacidad publicados por PRÁVEN.
La solicitud deberá contener información suficiente para acreditar la identidad del titular e identificar claramente el derecho que desea ejercer.
PRÁVEN atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
9. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Cuando el tratamiento se encuentre basado en consentimiento, el titular podrá solicitar su revocación en cualquier momento.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las excepciones previstas en la legislación aplicable, incluyendo aquellos casos en los que PRÁVEN deba conservar determinada información para cumplir obligaciones legales, contractuales o regulatorias.
10. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN
El titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales mediante los canales habilitados por PRÁVEN.
Asimismo, podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales o informativas cuando estas no sean necesarias para la relación contractual existente.
11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
El sitio praven.mx podrá utilizar cookies, identificadores, herramientas analíticas y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio, mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico, medir rendimiento y fortalecer la seguridad.
Dependiendo de la configuración tecnológica del sitio, estas herramientas podrán recopilar información como:
Dirección IP.
Tipo de navegador.
Sistema operativo.
Dispositivo utilizado.
Páginas consultadas.
Fecha y hora de navegación.
Tiempo de permanencia.
Fuente de acceso al sitio.
Los usuarios podrán administrar o deshabilitar determinadas cookies desde la configuración de su navegador o mediante las herramientas que, en su caso, PRÁVEN implemente en el sitio.
12. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
PRÁVEN implementará medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, daño, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
13. CONSERVACIÓN DE INFORMACIÓN
Los datos personales serán conservados durante el periodo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron obtenidos y, posteriormente, durante los periodos adicionales que resulten necesarios para atender obligaciones legales, contractuales, fiscales, administrativas o regulatorias.
Una vez concluido el periodo correspondiente, la información podrá ser eliminada, bloqueada o anonimizada conforme a la legislación aplicable.
14. SITIOS Y SERVICIOS DE TERCEROS
El sitio de PRÁVEN podrá contener vínculos o integraciones con sitios, plataformas o servicios operados por terceros.
PRÁVEN no controla las prácticas de privacidad de dichos terceros, por lo que se recomienda consultar sus respectivos avisos y políticas antes de proporcionar información personal.
15. MENORES DE EDAD
Los productos y servicios de PRÁVEN no están dirigidos intencionalmente a menores de edad.
PRÁVEN no busca recabar deliberadamente información personal de menores mediante su sitio web. Si se identifica información de esta naturaleza obtenida sin la autorización correspondiente, podrán adoptarse las medidas necesarias para su eliminación.
16. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
PRÁVEN podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales, regulatorios, operativos, tecnológicos o relacionados con sus productos y servicios.
Las modificaciones estarán disponibles en:
praven.mx
La versión publicada en el sitio será la versión vigente.
17. CONTACTO
Para consultas relacionadas con este Aviso de Privacidad, protección de datos personales, revocación del consentimiento o ejercicio de derechos ARCO, el titular podrá utilizar los canales oficiales de contacto publicados en praven.mx.
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Privacidad y Protección de Datos
contacto para derechos ARCO, revocación, limitación del tratamiento y consultas → contacto@praven.mx
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